Devoluciones

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¿Cuál es la política de devolución de Hasbro Pulse?
uk.hasbropulse.com  Para una solicitud de devolución o reemplazo de un producto financiado por la multitud, comuníquese con nuestros servicios al cliente  Contáctenos  customerservice_uk@hasbropulse.com.

Costos de devolución. Los elementos que no se permiten devolver se describen a continuación en "Devoluciones no elegibles" y/o en la página Descripción del producto.
haga clic aquí 

Devoluciones no elegibles

No tienes derecho a cambiar de opinión con respecto a:
  • Productos personalizados, a medida o personalizados (por ejemplo, cuando un producto ha sido grabado o personalizado de otra manera);
  • Productos sellados para protección de la salud o propósitos de higiene, una vez que se han revelado después de recibirlos;
  • Audio sellado o grabaciones de video selladas o software de computadora sellado, una vez que estos productos se noguen después de recibirlos; y
  • Cualquier producto que se mezcle inseparablemente con otros artículos después de su entrega.
Estas excepciones no se aplican ni limitan sus derechos legales en caso de que sus artículos estén defectuosos o descritos erróneamente.
Si un artículo se vendió como un conjunto, los elementos individuales de ese conjunto no se pueden devolver para un reembolso. Devuelva el conjunto completo si solicita un reembolso elegible.

Solicitar una autorización de mercancías de devolución

Usted es un cliente valioso y queremos que su experiencia de compra con nosotros sea sin problemas. Si necesita devolver un artículo elegible, comuníquese con  Contáctenos  customerservice_uk@hasbropulse.com 

¿Cuáles son los costos de devolución?

Deberá pagar los costos de devolución de los productos. Hasbro pagará los costos de devolución si:

En todas las demás circunstancias (incluso donde está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión) debe pagar los costos de devolución.

Procesando su devolución o reemplazo

Espere 14 días para procesar su devolución. Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que se haya recibido y procesado su devolución. Si no podemos enviar un reemplazo debido a una alta demanda y cantidades limitadas, emitiremos un reembolso.  Espere hasta dos ciclos de facturación para que cualquier reembolso aparezca en su declaración.

Devoluciones de artículos comprados con descuento o código promocional

Si devuelve un pedido que se realizó con un código promocional, descuento u oferta, será reembolsado por el monto que pagó después de que se aplicó el descuento.

¿Qué pasa si recibí el artículo incorrecto o un artículo dañado?

Si recibió el artículo incorrecto o un artículo dañado, estamos aquí para ayudar.
Póngase en contacto con nuestra C Contáctenos .